Política de Garantia
Política de Garantia
Nos orgulhamos da qualidade de nossos produtos e queremos garantir sua total satisfação. Aqui está nossa política de garantia para ajudá-lo a comprar com confiança:
Garantia de Qualidade:
- Todos os produtos vendidos pela Adriana cosméticos e Presentes Ltda. Passam por rigorosos controles de qualidade para garantir que atendam aos nossos padrões elevados antes de serem enviados para você.
Período de Garantia:
- Oferecemos uma garantia de [ 7 dias ] a partir da data de compra para defeitos de fabricação e materiais.
Cobertura da Garantia:
- Nossa garantia cobre defeitos de fabricação e materiais encontrados no produto durante o uso normal.
Processo de Reclamação de Garantia:
- Se você acredita que seu produto está coberto por nossa garantia e deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento ao cliente ([email protected]).
- Forneça as informações necessárias, incluindo o número do pedido, detalhes do produto e uma descrição clara do problema encontrado.
- Após a avaliação, nós responderemos com as instruções sobre como proceder com sua reclamação de garantia.
Resolução da Garantia:
- Se o produto for considerado defeituoso de acordo com nossa política de garantia, ofereceremos uma substituição do produto ou reembolso, dependendo da disponibilidade do produto e de sua preferência.
- Se for necessária uma devolução do produto para inspeção adicional, forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder.
Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e um serviço excepcional aos nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de garantia ou precisar de assistência adicional, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.
